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staatlich überprüfte Herstellung + Kulturen i.S. §43 LFGB und $42 LMBG kontrolliert und zertifiziert

 
 
  
 





 

Häufige Fragen zur Bestellung

 


Kefir
Wie bestelle ich?
Sie können direkt online oder aber auch per Fax oder Brief bestellen. Das Bestellformular für die Fax/Post-bestellung finden Sie hier.
Für die Onlinebestellung gehen Sie auf die Bestellseite. Dort können Sie verschiedene Kombucha-, Milchkefir- und Wasserkefir- Startersets auswählen.
Klicken Sie einfach auf das Kästchen rechts neben dem kleinen Foto. Der Gesamtpreis wird im unteren Preisfeld berechnet und angezeigt.
Wenn Sie die Auswahl rückgängig machen wollen, dann deaktivieren Sie einfach die Kästchen, indem Sie noch einmal darauf klicken. Wählen Sie nun noch die gewünschte Versandart (Nachnahme, Vorkasse oder Selbstabholung).
Danach geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse sowie Ihre Emailadresse an. Diese Angaben sind für die Zustellung per Nachnahme notwendig. Besitzen Sie keine Emailadresse, geben Sie bitte Ihre Telefonnummer in diesem Feld an.
Sind alle Angaben korrekt, dann klicken Sie auf ABSENDEN - die Bestellung erscheint umgehend bei mir. Wenn Ihre Emailadresse richtig angegeben wurde, erhalten Sie wenige Minuten später eine Bestätigungsemail. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, dann melden Sie sich bitte bei mir.

 

Kefir Preise
Für die Kulturen bezahlen Sie die in der Preisliste angegebenen Preise. Bei allen Kulturen handelt es sich um mit größter Sorgfalt gezüchtete, hochwertige Original-Pilze. Es handelt sich nicht um Trockenprodukte, Fermente oder anderen Ersatz. Dies bedeutet, dass die Kulturen bei richtiger Pflege unbegrenzt lange verwendbar sind.

   

Kefir Versand oder Selbstabholung
Die Kombucha- und Kefirkulturen werden auf dem Postweg mit der Deutschen Post zu Ihnen gesendet. Weiterhin besteht die Möglichkeit, die Kulturen, nach vorheriger telefonischer oder Email-Absprache, bei mir persönlich abzuholen.

 

Kefir Verpackung
Alle Kulturen werden so verpackt, dass der Transport ihnen nicht schaden kann. Die Kulturen können in Ihrer Verpackung mindestens 2 Wochen überleben. Der Versand erfolgt (je nach Artikel und Größe) in einem hochwertigen gepolsterten Briefumschlag, einem Päckchen oder einem Paket.



 
Kefir Verpackungskosten/Versandkosten
Für die Verpackung fallen keine separaten Kosten an. Diese sind bereits in den angegebenen Versandkosten enthalten.
Bei Zustellung gegen Nachnahme erhöht sich der Betrag um die bei der Post anfallende Nachnahmegebühr. Die genauen Gebühren finden Sie in der Preisliste. Bei Selbstabholung entfallen die Versandgebühren.

 
Kefir Bezahlung
Sie können zwischen Nachnahmezahlung (zzgl. Nachnahmegebühr und Übermittlungsentgeld DHL/Deutsche Post) und Vorauszahlung wählen. Bei einer Vorauszahlung erhalten Sie meine Bankverbindung und die Startersets gehen erst nach Erhalt des angegebenen Betrages auf die Reise. Nachnahmezahlungen gehen umgehend nach Bestelleingang auf die Reise (außer Freitags und am Wochenende). Wenn Sie Kombucha/Kefir-kulturen lieber selbst abholen wollen, bezahlen Sie natürlich bei Übergabe. Für Sendungen ins Ausland (außerhalb Deutschlands) ist leider nur eine Vorauskassenzahlung möglich.

 
Kefir Lieferzeit
Umgehend nach Eingang der Bestellung erhalten Sie die bestellten Artikel per Nachnahme zugesendet. Bei Zahlung gegen Vorkasse erhalten Sie die Ware sofort nach Zahlungseingang. Freitags sowie am Wochenende erfolgt kein Versand. Sollte einmal ein Artikel nicht lieferbar sein dann erkennen Sie das anhand der Statusanzeige im Bestellformular oder in der Preisliste.

grün = Kultur zur Zeit vorhanden
gelb = Lieferzeit ca. 10 Tage
rot = Zur Zeit nicht lieferbar


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